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Cambios en el Acuerdo del Cliente

30.01.2014 / 17:12

Estimados Clientes y Socios!

Le informamos que varios artículos de nuestro Acuerdo del Cliente han cambiado:

  • El artículo 7.5 se ha modificado. Estará compuesto de la siguiente manera:

  • Al procesar la orden del cliente en modo de ejecución instantánea, el precio indicado en la orden se compara con el precio actual. Si la orden se ejecutará al precio actual, será ejecutado. Si el precio actual ha cambiado, la compañía tiene el derecho de rechazar esta orden (en este caso, el cliente recibe mensaje ("Off quotes") o la oferta para ejecutar la orden al nuevo precio ("Requote"). El cliente tiene 3 segundos para aceptar el nuevo precio, volver a enviar la orden o cancelar. Estar de acuerdo en "Requote" no garantiza que se realizó la transacción, sólo significa que el pedido será reenviado al precio ofrecido recientemente.
  • Se han añadido los artículos 14.9 y el sub-artículo 14.9.1. Estos artículos tienen como objetivo definir las acciones de la empresa en caso de excesivo manejo del la terminal por parte de los clientes, y será el siguiente:

  • El cliente está de acuerdo en que el excesivo manejo de su terminal al servidor de la empresa no debe crear una sobrecarga, lo que pueda interferir con la ejecución de las ordenes de otro cliente.

    La Compañía tiene el derecho de detener el procesamiento de las órdenes del Cliente en caso de violación flagrante y constante del artículo 14.9 por el Cliente.

Los cambios en el Acuerdo del Cliente se harán efectivos desde el 30 de Enero de 2014, a las 12 de la mañana (hora del servidor). Por favor, tome en cuenta esta información cuando haga la planificación de su actividad de trading.

Atentamente,
RoboForex

RoboForex - Broker internacional. La oficina principal de la compañía se encuentra localizada en Nueva Zelanda y cuenta con oficinas de representación en más de 10 países alrededor del mundo.  La transparencia en las condiciones de operación de alta calidad en los servicios suministrados por RoboForex son reconocidos por varias organizaciones financieras. La compañía ha recibido prestigiosos premios a nivel internacional. RoboForex es miembro de “Financial Services Complaints Ltd”, la cual garantiza que los derechos del cliente sean respetados y de que sus fondos estén protegidos.