Las cookies nos ayudan a prestar nuestros servicios. Al utilizar estos servicios, acepta usted nuestro uso de cookies.
Saber más Entendido
Dakar 2017
Roboforex is an official sponsor
of "Starikovich-Heskes Team"
at the Dakar 2017
Inicio / Quiénes somos / Política de Privacidad
Haga una pregunta
¿No ha encontrado la información que necesitaba? ¡Haga sus preguntas y obtenga sus respuestas online!
Entrar en el chat
O introduzca su número de teléfono en el formulario inferior y le llamaremos enseguida.
Devolución de llamada




Política de Privacidad

RoboForex no solo provee servicios en el area de negocios, sino también asegura la privacidad y completa la seguridad de cada uno de los clientes. Está póliza aplica no solo a los clientes actuales, sino también a los antiguos y futuros clientes. 

Información Personal

Cualquier información acerca de sus actividades obtenidas por nuestros expertos es usado solo para fines comerciales. Se solicita para incrementar la calidad del servicio, para suministrar temporalmente información de nuevos servicios y productos de RoboForex, para brindar acceso a sus capacidades financiera y necesidades, asi como también procesar correctamente todas las transacciones.

Que clase de información utilizamos

  • La información de registro suministrada por usted en la aplicación y en otros documentos (nombre, apellidos, dirección, email, fecha de nacimiento, ocupación, ingresos y activos).
  • Información acerca de sus transacciones con los socios de RoboForex e información que nosotros intercambiamos, como los balances, nuestras respuestas a sus preguntas y sus actividades de operación.
  • Información acerca de recepción de alertas, notificaciones, noticias y subscripciones.
  • Información de su identidad utilizada para verificar su identidad (pasaporte o licencia de conducción, así como también información bancaria, direcciones y otras agencias que no pertenecen a fuentes de RoboForex).

Está información es necesaria para protegerlo, para nuestra reputación y para prevenir lavado de dinero.

Cookies

Las cookies son archivos que contienen información que las páginas web utilizan para registrar el tráfico (número de visitantes). Esta información parte del servidor de la web y se guarda temporalmente en el disco duro de su ordenador o de su dispositivo móvil cuando visita la web por primera vez, de modo que en adelante la web reconoce su navegador.

Las cookies contienen cierto tipo de información anónima, como, por ejemplo un número exclusivo de identificación que se genera de manera aleatoria. También recuerdan el país y las preferencias de idioma que usted ha seleccionado. Toda esta información es confidencial y no se asocia directamente a ningún cliente en concreto.

RoboForex utiliza cookies para determinar qué servicios son más interesantes para sus clientes y para medir la actividad de los visitantes del sitio web de la empresa. El uso de cookies nos permite también identificar los anuncios más vistos y evaluar la popularidad de los recursos en referencia a su poder de atracción de clientes potenciales.

Al utilizar los servicios de nuestra web, usted acepta el uso de sus cookies. Todos los navegadores de Internet permiten modificar la configuración de cookies. Puede deshabilitar o bloquear los archivos de cookies cuando lo desee, pero algunos de ellos son necesarios para el correcto funcionamiento de nuestra web.

Tecnologías de seguridad

RoboForex utiliza tecnología de avanzada para la seguridad de sus conexiones (SSL) para proteger la información que usted comparte con nosotros. La tecnología SSl suministra protección real hasta la intercepción por terceros. Estamos constantemente estamos mejorando nuestras tecnologías en seguridad para prevenir intrusiones en el sistema.

Transmisión de información a una compañía afiliada

Nosotros podemos compartir información confidencial mencionada anteirormente con nuestros socios del negocio para mejorar la calidad del servicio e informar a los clientes acerca de nuevos servicios de RoboForex. La lista de socios incluye compañías que manejamos o somos dueños.

Transmisión de información a terceros

No hay manera de que terceros pueden obtener información acerca de nuestros clientes, de acuerdo a las reglas descritas en el Privacy Policy. Las terceras personas pueden obtener información solo sin son socios de negocios de RoboForex. Si la compañía nos está ayudando a mejorar la calidad de nuestro servicio y no es socio, solo puede utilizar la información necesaria para asegurar la alta calidad del servicio.

La información puede ser revelada solo si usted la solicita o con su consentimiento. Recuerde, RoboForex valora mucho su reputación, como para vender información condifidencial.

Transmisión de información a entidades del Gobierno

En casos exepcionales, RoboForex, puede revelar la información personal del cliente a terceras partes, si este es requerido por   leyes o otras regulaciones. Por ejemplo, tendremos que revelar información personal para cumplir con ordenes de cortes o por soliciutdes oficiales, asi como también en el caso de proteger nuestros derechos y propiedades.

En caso de negativa para suministrar información

Usted tiene el derecho de negar el suministro de información solicitada por nuestros expertos. En este caso, nosotros no podremos dar el soporte completo y garantizar la calidad de los servicios para sus cuentas, ya que tendremos que asegurar toda la información suministrada es absolutamente correcta y ademas de informar a tiempo de cualquier cambio en su información.

Instrucciones para la baja voluntaria

Puede darse de baja voluntariamente del correo electrónico de marketing de RoboForex siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes de correo electrónico. La excepción se aplica a los mensajes que están relacionados con la realización de pagos y la información sobre los últimos servicios de RoboForex de los que no puede darse de baja. También puede utilizar el correo electrónico para enviarnos sus solicitudes relacionadas con materiales de marketing y el derecho a enviar esos materiales a terceros con propósitos de marketing.