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Preguntas frecuentes

Top10

En esta página usted puede dejar sus inquietudes. La respuesta a su pregunta será enviada a su email. Antes de preguntar, por favor lea toda la información en está sección. Ya debe haber una respuesta a sus inquietudes.

  1. ¿Es posible cambiar la moneda de mi cuenta?
  2. ¿Cómo se calcula el margen?
  3. ¿Por qué la orden no ejecutada al precio declarado?
  4. ¿Por qué la posición no fue cerrada, incluso cuando el precio estaba en la carta?
  5. ¿Qué hacer si el terminal dice "Sin conexión"?
  6. ¿Qué significa "Flujo de Comercio está ocupado"?
  7. ¿Por qué la orden fue cerrada sin mi participación?
  8. ¿Por qué aparece el mensaje "No hay suficiente dinero" cuando intento abrir una posición?
  9. ¿Cómo calcular el costo de un punto.
  10. ¿Por qué necesito una cuenta demo?

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